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	Wie kann ich meine Ware zurückgeben? Hier einige Tipps zur Rückgabe der Ware. Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere auf Widerruf und Rückgabe, sind von der Einhaltung dieser Tipps nicht abhängig. Allgemeine Informationen Bitte setzen Sie sich im Falle einer Reklamation oder eines Umtausches Ihres gekauften Artikels direkt mit Altes NEU ENTDECKT schriftlich oder telefonisch in Verbindung: Verpackung / Inhalt defekt oder unvollständig? Wenn Sie beim Auspacken Ihres bestellten Produkts Beschädigungen entdecken sollten oder der Lieferumfang nicht der beiliegenden Rechnung bzw. nicht Ihrer Bestellung entspricht, informieren Sie uns bitte in jedem Fall umgehend telefonisch oder einfach per E-Mail Kontakt, dann werden wir Ihnen schnell und direkt helfen. Produkt gefällt Ihnen nicht oder entspricht nicht Ihren Erwartungen? Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so haben Sie bei Altes NEU ENTDECKT die Möglichkeit, das komplette Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Um Ihnen eine schnelle und problemlose Abwicklung zu sichern, beachten Sie bitte die nachfolgenden Schritte: 1. Wir benötigen zur schnellen Zuordnung und Bearbeitung eine Retourennummer. Diese erhalten Sie von uns zugeteilt, wenn Sie uns folgende Daten an unsere E-Mail Adresse senden: Vor-/Nachname und Anschrift Rechnungs-Nr. Retourengrund Diese Vorgehensweise dient der schnellen Bearbeitung sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft. 2. Verpacken Sie bitte Ihr Produkt nach Möglichkeit immer im Originalkarton. Und verwenden Sie bitte einen Umkarton für den Versand. Bewahren Sie bitte deshalb den Originalkarton auf. 3. Vermerken Sie bitte Ihre Bankverbindung auf dem Rücksendeschein. So erhalten Sie schnell und ohne Verzögerung Ihr Geld zurück. 4. Füllen Sie bitte den Rücksendeschein (auf der Rückseite der Rechnung) vollständig aus und legen Sie diesen dem Paket bei. Vermerken Sie hierbei die Retourennummer deutlich außen am Paket. 5. Geben Sie bitte das Paket bei der Deutschen Post in einem Postamt Ihrer Nähe auf. Die Rücksendung sollte bei einem Wert von über 500,-€ ausreichend versichert werden. Die hierbei entstehenden Portokosten erstattet Ihnen Altes NEU ENTDECKT selbstverständlich gegen Vorlage der Belege. Wichtige Information! Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen achten Sie bitte darauf, dass die Rücksendung komplett ist und weder Gebrauchspuren aufweist noch in Betrieb genommen wurde. Nur so kann Ihnen Altes NEU ENTDECKT dafür den ursprünglich bezahlten Kaufbetrag zu 100% gut schreiben.